Cuando se oye hablar de «propiedad intelectual», se tiende a pensar que es algo exclusivo de sectores que crean productos, como los fabricantes o las empresas de TI. Sin embargo, en realidad, las estrategias de propiedad intelectual se están convirtiendo en un elemento vital para la gestión de los concesionarios de vehículos de segunda mano.
Que otra empresa haya registrado antes que nosotros la marca de nuestra tienda como marca comercial... Que las fotos de los vehículos de nuestra página web hayan sido reproducidas sin permiso en una página fraudulenta... Que un empleado que ha dejado la empresa se haya llevado la lista de clientes para abrir un negocio de la competencia... Todos estos son problemas que pueden ocurrir realmente en el sector de los coches de segunda mano.
En este artículo, dirigido a propietarios y directivos de negocios de coches de segunda mano, explicamos de forma exhaustiva desde los conocimientos básicos sobre propiedad intelectual que conviene conocer hasta ejemplos de riesgos específicos del sector, pasando por las ventajas de consultar a un agente de la propiedad industrial. Precisamente aquellos que piensen «nuestra empresa es pequeña, así que esto no nos afecta» deberían leerlo hasta el final.
Índice
«La venta de coches de segunda mano no necesita propiedad intelectual»... ¿No es eso lo que piensa? Sin embargo, el entorno que rodea al sector actual de los coches de segunda mano está cambiando considerablemente, y una gestión que no tenga en cuenta la propiedad intelectual se ha convertido en un riesgo en sí misma. A continuación, explicamos la necesidad de una estrategia de propiedad intelectual basándonos en las tres razones siguientes.
La competencia en el mercado de los coches de segunda mano se intensifica año tras año. El auge de las grandes cadenas de franquicias y la popularización de las plataformas de venta online hacen que a los concesionarios de coches de segunda mano de gestión individual les resulte difícil diferenciarse. Para sobrevivir en esta situación, es imprescindible consolidar el poder de la marca propia y convertirse en un referente que haga que los clientes piensen: «Quiero comprar en ese concesionario».
Y lo que respalda legalmente ese poder de marca es, precisamente, la propiedad intelectual. Si el nombre o el logotipo de la tienda, que tanto ha costado construir, es imitado por otras empresas, sin derechos de propiedad intelectual no se puede hacer nada al respecto. Por el contrario, si se adquieren los derechos de forma adecuada, es posible actuar con firmeza frente a los imitadores.
💡 La importancia del poder de marca
En el sector de los vehículos de segunda mano, la «confianza» lo es todo. Al proteger los elementos de la marca, como el nombre de la tienda, el logotipo y el eslogan, mediante el registro de marcas, se crea un entorno en el que los clientes pueden realizar transacciones con tranquilidad. Proteger la marca legalmente se traduce directamente en una mayor satisfacción del cliente y una mayor tasa de fidelización.
La ola de la DX también está llegando al sector de los vehículos de segunda mano. Están surgiendo uno tras otro nuevos modelos de negocio que aprovechan la tecnología, como las negociaciones en línea, los sistemas de tasación de vehículos basados en IA, las visitas virtuales a los vehículos mediante RV o los sistemas de gestión de inventario de desarrollo propio.
Estos sistemas y métodos de servicio exclusivos pueden protegerse mediante derechos de patente o derechos de autor. Es importante proteger la ventaja tecnológica de la empresa mediante la propiedad intelectual antes de que la competencia se nos adelante. Por el contrario, si se utiliza sin saberlo una tecnología sobre la que otra empresa ya ha obtenido derechos, se corre el riesgo de incurrir en una infracción inesperada.
En la actualidad, la mayoría de las personas que se plantean comprar un coche de segunda mano recaban información en Internet. Las actividades de captación de clientes en la red, como la publicación en la página web de la empresa, las redes sociales o los portales, son indispensables. Sin embargo, a medida que aumenta la exposición en Internet, también aumentan los problemas como los siguientes.
⚠ Riesgo de infringir derechos de forma involuntaria
Si no se tienen conocimientos sobre propiedad intelectual, la empresa no solo puede convertirse en «víctima», sino también, sin saberlo, en «infractora». Por ejemplo, al utilizar el logotipo de un fabricante en un anuncio sin permiso o al apropiarse de un eslogan cuyos derechos pertenecen a otra empresa. En el mundo de la propiedad intelectual, no basta con alegar «no lo sabía».
Existen principalmente cinco tipos de propiedad intelectual relacionados con el negocio de los vehículos de segunda mano. Veamos un resumen de cada uno de ellos y sus aplicaciones concretas en el sector de los vehículos de segunda mano.
El derecho de marca es el derecho que protege los elementos de la marca, como el nombre del establecimiento, el logotipo, el nombre del servicio o el eslogan. Se puede decir que es el derecho de propiedad intelectual más cercano y más importante para los concesionarios de coches de segunda mano. Si se registra la marca, se puede exigir a otras empresas que utilicen nombres idénticos o similares que dejen de hacerlo y reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
📘 Ejemplos de aplicación del derecho de marca en el sector de los vehículos de segunda mano
Los derechos de autor son el derecho a proteger las expresiones creativas. Abarcan fotografías, textos, ilustraciones, vídeos, programas, etc. Se caracterizan por no requerir registro, ya que los derechos se generan automáticamente en el momento de la creación de la obra. En el sector de los vehículos de segunda mano, la importancia de los derechos de autor está aumentando debido al creciente uso de sitios web y redes sociales para la difusión de información.
📘 Ejemplos de aplicación de los derechos de autor en el sector de los vehículos de segunda mano
Los derechos de patente protegen las invenciones técnicas novedosas, mientras que los derechos de modelo de utilidad protegen las ideaciones relacionadas con la forma y la estructura de los objetos. Aunque pueda parecer que «las patentes no tienen nada que ver con la venta de coches de segunda mano», en el sector de los vehículos de ocasión, donde avanza la digitalización, cada vez hay más tecnologías que deben protegerse mediante patentes.
📘 Ejemplos de aplicación de los derechos de patente y de modelo de utilidad en el sector de los vehículos de segunda mano
El derecho de diseño es el derecho que protege el diseño de objetos, edificios e imágenes. Gracias a las recientes modificaciones legislativas, ahora también se incluyen en el ámbito de protección el diseño exterior e interior de los edificios, así como el diseño de las pantallas de sitios web y aplicaciones. Esto amplía las posibilidades de aplicación para los concesionarios de vehículos de segunda mano.
📘 Ejemplos de aplicación de los derechos de diseño en el sector de los vehículos de segunda mano
La Ley de Prevención de la Competencia Desleal es una ley que actúa como marco de protección de la propiedad intelectual sin necesidad de registro. Aunque no se haya registrado una marca, permite defenderse en caso de que otra empresa utilice el nombre de una tienda famosa o de que se revelen indebidamente secretos comerciales. En el sector de los vehículos de segunda mano, resulta importante como medida contra los problemas derivados de la baja de empleados y contra las prácticas de «aprovechamiento» por parte de la competencia.
📘 Ejemplos de aplicación de la Ley de Prevención de la Competencia Desleal en el sector de los vehículos de segunda mano
| Tipos de propiedad intelectual | Objeto de protección | Necesidad de registro | Ejemplos de aplicación en el sector de los vehículos de segunda mano |
|---|---|---|---|
| Derechos de marca | Nombres, logotipos y marcas | Es necesario registrarlo | Protección del nombre del establecimiento y del nombre del servicio |
| Derechos de autor | Fotografías, textos y vídeos | No es necesario (se generan automáticamente) | Protección de fotos de vehículos y contenido del sitio web |
| Derechos de patente y de modelo de utilidad | Invenciones y diseños técnicos | Se requiere registro | Evaluación mediante IA, sistema de gestión de inventario |
| Derechos de diseño | Diseño (incluido el interiorismo) | Es necesario registrarlo | Diseño de la tienda, pantalla de la aplicación |
| Ley de Prevención de la Competencia Desleal | Secretos comerciales, reputación, etc. | No es necesario (protegido por ley) | Lista de clientes, protección de las fuentes de suministro |
A continuación, presentamos tres casos representativos de problemas relacionados con la propiedad intelectual que pueden ocurrir realmente en el sector de los vehículos de segunda mano. Aunque en todos ellos se piensa «¿a mi empresa no le pasará eso?», se trata de riesgos que pueden afectar a cualquiera si no se toman las medidas adecuadas.
«○○ Motors» es un concesionario de coches de segunda mano muy querido en la zona desde hace muchos años. Gozaba de una gran confianza entre los clientes locales y conseguía una clientela estable gracias al boca a boca. Sin embargo, un día, un empresario de la provincia vecina, sin relación alguna con nosotros, comenzó a vender coches de segunda mano bajo el nombre de «○○ Motors». Es más, ese empresario ya había registrado la marca «○○ Motors».
La Ley de Marcas se rige por el «principio de la prioridad de la solicitud», es decir, los derechos se otorgan a quien haya presentado la solicitud primero. Por regla general, aunque se haya utilizado durante décadas, si no se ha registrado la marca, no se reconocen los derechos legales. En el peor de los casos, existe la posibilidad de que ni siquiera se pueda seguir utilizando el nombre de la propia tienda.
⚠ Riesgo del uso no autorizado del nombre comercial
La Ley de Marcas de Japón se rige por el principio de «primero en solicitarlo». El argumento de «no pasa nada porque lo llevo usando desde hace mucho tiempo» no es válido. Incluso si ha utilizado un nombre comercial durante muchos años, si otra empresa registra la marca antes que usted, es posible que se le prohíba su uso. Debe plantearse solicitar el registro de la marca de su nombre comercial o de su servicio lo antes posible. Aunque existe la posibilidad de que quede protegido como «indicación notoriamente conocida» en virtud de la Ley de Prevención de la Competencia Desleal, el umbral de prueba es muy alto.
Este es un caso en el que unas fotografías de alta calidad de vehículos publicadas en la página web de la empresa fueron reproducidas sin autorización en una página web fraudulenta sin que se diera cuenta. En dicha página web fraudulenta, se utilizaban esas fotografías para fingir que «se vendían vehículos a precios muy bajos» y estafaban el dinero a los posibles compradores.
Cuando los consumidores afectados realizaron búsquedas, descubrieron que el origen de las fotos era el sitio web de la empresa, lo que provocó que se extendiera la idea errónea de que «esa tienda podría estar implicada en el fraude». El daño a la reputación provocó una caída drástica del número de clientes, lo que causó un gran perjuicio a la gestión de la empresa.
⚠ Riesgos de la reproducción no autorizada de fotografías
La reproducción no autorizada de fotos de vehículos constituye una infracción de los derechos de autor, pero el problema no se limita a eso. Si se utilizan en sitios web fraudulentos, la credibilidad de la empresa se ve gravemente dañada. Como medidas preventivas, es importante añadir marcas de agua a las fotos, comprobar periódicamente si hay uso indebido mediante búsquedas inversas de imágenes y, si se detecta una infracción de los derechos de autor, presentar rápidamente una solicitud DMCA o solicitar la eliminación al proveedor de servicios de Internet.
Este es un caso en el que un comercial que llevaba muchos años trabajando en la empresa se llevó la lista de clientes tras su baja y abrió un concesionario de coches de segunda mano competidor en las inmediaciones. El antiguo empleado se dirigió directamente a los clientes habituales de su anterior lugar de trabajo y les tentó con el argumento: «Les haré un precio más barato que en la tienda anterior». Se produjo una fuga de muchos clientes y la tienda original sufrió una importante caída en las ventas.
La lista de clientes podría estar protegida como «secreto comercial» en virtud de la Ley de Prevención de la Competencia Desleal, pero para ello debe cumplir tres requisitos: «gestión de la confidencialidad», «utilidad» y «no divulgación pública». Si no se establece un sistema de gestión adecuado desde el principio, no se podrá obtener protección legal en caso de necesidad.
⚠ Riesgo de sustracción de la lista de clientes
Para proteger la lista de clientes como «secreto comercial», es necesario cumplir tres requisitos: (1) establecer restricciones de acceso y gestionarla mediante contraseñas (confidencialidad), (2) que sea información útil para el negocio (utilidad) y (3) que sea información no accesible al público en general (no divulgación). Además, especificar claramente en el reglamento laboral y en el contrato de trabajo las obligaciones de confidencialidad y de no competencia es el primer paso para prevenir problemas.
Los vehículos de segunda mano japoneses gozan de una gran demanda en el extranjero debido a su alta calidad, por lo que cada vez son más las empresas que desarrollan negocios de exportación a África, el Sudeste Asiático, Oriente Medio y Rusia, entre otros. Sin embargo, la expansión al extranjero conlleva riesgos de propiedad intelectual distintos a los del mercado nacional.
Una «solicitud de registro fraudulenta» es el acto por el cual un tercero que no es el titular legítimo del derecho registra como marca el nombre o el logotipo de otra persona antes que este. Especialmente en China y otros países asiáticos, son frecuentes los casos en los que terceros locales registran sin autorización los nombres de marca de empresas japonesas.
En el caso de los exportadores de vehículos de segunda mano, existe la posibilidad de que, en el país de destino, los comerciantes locales registren antes como marca el nombre comercial o el nombre del servicio de la empresa. Si eso ocurre, no se podrá operar en ese país bajo la propia marca y, en el peor de los casos, incluso se podría llegar a ser considerado como «falsificación».
⚠ Precaución con las solicitudes de registro fraudulentas
En el caso de las solicitudes fraudulentas en el extranjero, es demasiado tarde para actuar una vez que se descubren, y presentar una oposición o un recurso de nulidad conlleva una gran cantidad de tiempo y costes. Si se está considerando, aunque sea mínimamente, la expansión al extranjero, la mejor medida preventiva es presentar previamente la solicitud de marca en el país de destino. Si se hace en un plazo de seis meses desde la solicitud en Japón, se puede presentar la solicitud en condiciones ventajosas alegando la prioridad basada en el Convenio de París.
Al plantearse el registro de una marca en el extranjero, es importante conocer el sistema de solicitud internacional de marcas basado en el Protocolo de Madrid. Si se utiliza este sistema, se puede presentar una solicitud de marca simultáneamente en varios países mediante un único trámite a través de la Oficina Japonesa de Patentes.
En comparación con la presentación de solicitudes individuales en cada país, la gran ventaja es que permite simplificar los trámites y reducir los costes. Dado que muchos de los países africanos y asiáticos a los que se exportan vehículos de segunda mano son miembros del Protocolo de Madrid, se trata de un sistema muy útil para las empresas que se dedican al negocio de la exportación.
📘 Ventajas de la solicitud MADPRO
Aunque se sea consciente de los retos que plantea la propiedad intelectual, es probable que muchos piensen: «No sé por dónde empezar» o «¿No podría presentar la solicitud yo mismo?». A continuación, presentamos las ventajas concretas que se obtienen al contratar a un agente de la propiedad intelectual, experto en la materia.
✅ Detección temprana y prevención de riesgos
El agente de la propiedad industrial puede realizar un «diagnóstico de la propiedad intelectual» para identificar los riesgos potenciales en materia de propiedad intelectual tras analizar el contenido del negocio. De este modo, es posible identificar riesgos de conflicto de marcas que la propia empresa no había detectado, así como activos intangibles que deben protegerse, y adoptar las medidas adecuadas.
✅ Consultoría en estrategia empresarial y captación de clientes
Los abogados especializados en propiedad intelectual no se limitan a tramitar solicitudes, sino que también ofrecen asesoramiento sobre estrategias de gestión que aprovechan la propiedad intelectual. Cuentan con conocimientos que respaldan el crecimiento empresarial, como el branding, las estrategias de diferenciación y el uso de la propiedad intelectual para la captación de clientes en Internet.
✅ Respuesta rápida ante problemas
En caso de que surja un problema relacionado con la propiedad intelectual, la rapidez y la precisión de la respuesta inicial influyen en gran medida en el resultado. Si se consulta habitualmente a un agente de la propiedad industrial, se podrá actuar de forma rápida y adecuada cuando surja un problema.
La estrategia de propiedad intelectual en el sector de los vehículos de segunda mano tiene, a grandes rasgos, dos vertientes: la «propiedad intelectual defensiva» y la «propiedad intelectual ofensiva».
🛡 Propiedad intelectual defensiva
⚔ Propiedad intelectual proactiva
Cuanto antes se pongan en marcha las medidas de protección de la propiedad intelectual, mayores serán los beneficios y menores los costes. Si se espera a que surja un problema, la gestión del mismo requerirá una gran cantidad de tiempo y dinero. Precisamente ahora, cuando piensa que «todavía no hay problema», es el momento ideal para revisar su estrategia de propiedad intelectual.
¿Por qué no empezar por consultar a un agente de la propiedad intelectual, experto en la materia, para identificar los riesgos de propiedad intelectual a los que se enfrenta su empresa y determinar qué derechos debe adquirir?
Estrategia de propiedad intelectual para el sector de los vehículos de segunda mano: consultas gratuitas disponibles
No dude en consultarnos cualquier duda que tenga sobre propiedad intelectual, como el registro de marcas, la protección de los derechos de autor o las solicitudes en el extranjero. Un
agente de la propiedad industrial le propondrá la estrategia de propiedad intelectual más adecuada para su negocio.
AUTOR / Redactor
Takefumi Sugiura (SUGIURA Takefumi)
Representante y abogado especializado en propiedad intelectual del bufete EVORIX
Prestamos apoyo a clientes de una amplia gama de sectores, como el de las tecnologías de la información, la fabricación, las startups, la moda y la medicina, desde la solicitud de patentes, marcas, diseños y derechos de autor hasta los procedimientos de recurso y los litigios por infracción. También somos expertos en estrategias de propiedad intelectual en campos de vanguardia como la IA, el IoT, el Web3 y el FinTech. Pertenecemos a varias organizaciones, entre ellas el Colegio de Abogados de la Propiedad Industrial de Japón, la Asociación Asiática de Abogados de la Propiedad Industrial (APAA) y la Asociación Japonesa de Marcas (JTA).