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日本国内商业模式专利近期案例调查

Picture of 弁理士 杉浦健文

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近年来，与利用数字技术的新商业模式相关的专利申请和注册在日本层出不穷。特别是，在过去五年内（大约从2019年到2023年），金融科技、零售、匹配平台、订阅和DX（数字化转型）等各个行业都建立了商业模式专利，并且公司之间有强烈的运动其业务创新作为知识产权进行保护。在本次调查中，选取​​了日本具有代表性的10件商业模式专利案例，并按照申请人、公开/登记号、标题、概要以及发明的技术特征/效果进行了整理。此外，还重点介绍一些特别值得关注的专利案例并对其进行详细。

商业模式专利案例列表（近5年）

下表总结了过去五年内在日本提交和注册的 10 件与商业模式相关的专利案件。除了申请人（公司名称）、公开号或专利注册号以及发明名称外，还描述了包括每项发明的商业模式特征及其技术特征和具体效果的概述。参考专利出版物（J-PlatPat）和相关新闻作为每个案例的信息来源。

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表：过去五年（2019-2023）在日本申请和注册的主要商业模式相关专利示例

如上所述，从大公司到初创公司，各种实体都获得了商业模式专利，内容涵盖从简化物流服务到元宇宙支持、利用人工智能的客户建议、点联动、匹配平台、餐厅DX、数字银行、环保服务和食品建议系统。下面，对一些最受关注的案例的背景、技术要点和商业意义进行详细。

商业模式专利案例详

1。 7-11元界连锁店系统（专利7217831）

专利号7217831（发明名称：“产品提供装置、产品提供方法以及产品提供程序”）是日最大的便利店公司日本7-11及其母公司Seven & i HD的专利，涉及连接Metaverse上的虚拟商店和真实商店的产品提供系统。用户（顾客）操作自己的虚拟形象，在自己舒适的家中参观三维虚拟便利店，选择商品并下订单。根据该订单信息，系统从现实世界中存在的实体商店中识别出有相关产品库存的商店，并使用该商店作为订购基地。换句话说，它是一种“虚拟商店x实体商店”的混合销售模式，旨在提供与传统网上购物和店内提货服务略有不同的用户体验。

本发明的技术特征在于，它在线虚拟空间（元宇宙）中的购买行为与现实世界的商店网络和物流网络无缝链接。用户可以在元宇宙内自由浏览店铺、选择商品，而后台的商品则是从最近的7-11等实体店铺进行排列。这使得平衡虚拟空间的娱乐与现实中的快速交付货物成为可能。例如，用户下订单后，可以到家附近的 7-11 便利店提货或送货上门。这对 Seven & i HD 具有战略意义，因为它使能够利用实体店网络的资产，同时在数字时代开发新渠道。最近，企业进军“元界市场”成为热门话题，而这项专利作为元界在零售行业应用的具体例子而备受关注。

2。福冈FG/民名银行的“Box”功能相关专利（专利7153818）

专利号7153818（发明名称：“程序、信息处理装置以及信息处理方法”）是福冈金融集团（FFG）旗下数字银行Minna no Bank获得的商业模式专利。 Minna no Bank 是日本第一家仅限智能手机的银行，于 2021 年推出服务，以其新颖的功能而闻名，该功能允许您在应用程序内使用称为“钱包”的日常帐户和称为“盒子”的虚拟储蓄帐户。该专利涉及一种包含Box功能的新型资产管理方法，旨在持续支持用户从短期收支管理到长期资产形成乃至未来消费行为。简而言之，它是一种商业模式，可让您在一个银行应用程序上无缝管理“日常资金”和“未来资金”。

从技术上讲，这些功能包括一个用户界面，允许您在智能手机应用程序上创建多个虚拟储蓄账户（盒子），并使用拖放操自由分配资金。例如，当您收到薪水时，您可以立即其分配给租金、食物、储蓄等，并且您可以管理每个盒子的余额和目标金额。由于其直观、灵活的操作性是传统银行所不具备的，它的易用性受到了用户的高度赞扬，这与您对银行的期望不同。该专利实际上是通过分案申请设立的，首次申请的专利号为5936760号已经获得授权。也就是说，民纳银行在服务推出之前就已经拥有了具有知识产权的盒子功能的核心理念，并且还获得了进一步改进的权利。银行业的商业模式专利并不多见，该专利作为现有银行商业模式从头开始改造的例子引起了业界的关注。凭借这项专利，民纳银行能够保持其在金融科技领域的先发优势和服务的独特性，并在竞争中脱颖而出。

3。藏寿司的“Bikkurapon！”消费管理系统（专利7369006）

专利号7369006（发明名称：“食品和饮料消耗控制装置”）是大型回转寿司连锁店Kura Sushi Co., Ltd.获得的专利，是一项技术进步该公司店内娱乐系统“Bikura Pon!®”的发明。自 2000 年起，Kura Sushi 推出了“Bikura Pon！”服务，每 5 道菜就可以使用扭蛋赢得奖品，该服务很受欢迎，尤其是在有孩子的家庭中。该专利涉及支持 Bikura Pon 的车牌计数系统，公开了一种通过结合每张桌子上安装的车牌收集袋中放置的车牌数量以及桌子上的摄像头检测到的未收集车牌的存在或不存在来精确管理车牌数量的技术。例如，如果顾客吃完后盘子留在桌子上，摄像头会检测到这一情况，并发出“请盘子放入收集槽”的警报，以防止忘记放入盘子。该系统可以自动收集预定数量的盘子，确保抽奖公平进行，而无需工作人员逐一访问每张桌子。

技术要点是通过物理传感器和AI摄像头（图像识别）相结合，双重检查张数，防止计数错误和欺诈。插入的盘子数量由收集袋中的传感器计算，桌子上的图像也确认没有剩余盘子，因此可以避免欺诈，例如同时插入两个盘子，或错误地插入由于传感器故障而计数。因此，用技术来保证彩票服务的公平性，保证您每次中奖一次，同时又不影响客户体验的质量。此外，作为一个副作用，桌子始终保持干净，因为不会留下无人看管的菜肴，这也导致顺利引导下一位顾客。一段时间以来，Kura Sushi积极引进“抗菌寿司套”和自助点餐片等独特技术。该专利可以说是通过使用DX来提高客户满意度的措施的一部分。近年来，回转寿司行业的其他公司都引入了收集点并加强了游戏元素，但这个例子表明Kura Sushi是先驱者，在技术方面处于领先地位。

4。尤妮佳AI尿布尺寸诊断服务（专利7221314）

专利号7221314（发明名称：“信息处理装置、信息处理方法以及信息处理程序”）是主要家居用品制造商Unicharm公司获得的专利，涉及使用AI向用户推荐合适的产品（一次性尿布等）的评分系统。尤妮佳在护理用成人纸尿裤市场占有率最高，但在人口老龄化的日本，存在“纸尿裤尺寸不合身、漏尿”、“纸尿裤太小会对皮肤造成压力”等担忧。因此，该公司在2018年开设了名为“成人纸尿裤NAVI”的聊天机器人咨询服务，每天24小时回答用户的咨询。此外，于2021年推出了“成人尿布尺寸诊断和咨询”服务，通过结合LINE上的聊天机器人和使用智能手机摄影的AI身体测量技术，提出最佳尿布尺寸和产品。该专利与该服务正好相关。当用户使用智能手机拍摄自己（或被照顾者）的正面和侧面两张照片并输入身高、体重、性别、年龄等时，AI（来自美国初创公司Bodygram的技术）会自动测量大腿围、腰部、臀部等，并计算出适合该人的一次性尿布尺寸。根据计算结果，聊天机器人推荐特定产品（例如“Lifree Lightweight Pants M Size”）。

本发明的技术特点是利用图像分析和人工智能的非接触/非面对面的身体尺寸估计技术应用于护理领域，以支持每个用户选择最佳的产品。传统上，选择合适的尿布需要试穿尿布并具备专业知识，但有了这个系统，任何人都可以仅使用智能手机轻松找到最佳尺寸，并且有望显着减少因尺寸不正确而导致的渗漏和皮肤问题。事实上，根据尤妮佳的一份声明，这项人工智能诊断服务受到了护理人员的好评，减少了他担心在商店购买哪种尺码的时间，创造了顺畅的购买体验。尤妮佳建立了专门从事数字技术的内部知识产权团队DX Group，并正在积极提交包括本专利在内的相关技术的专利申请。这个案例可以说是传统制造商试图通过数字服务提供附加值并通过专利保护来转变其商业模式的一个很好的例子。

参考资料/信息来源：日本专利局J-PlatPat公开专利出版物、各公司的新闻稿/官方公告、日经产业新闻/日经Crosstech文章、Hatakama实验室的“每月商业方法专利注册状况”博客等。每个专利的详细公开信息可以通过在J-PlatPat上指定专利号来查看。此外，各公司的服务介绍页面和新闻稿也有助于了其商业模式的背景。从上述研究中，发现商业模式专利的最新趋势以基于数字技术与现有业务的新组合的服务创新为标志，并且越来越多的人通过专利制度对这些商业模式进行战略性保护。

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申请人（公司） 出版物/专利号 发明名称 概述（商业模式的特征） 技术特点/效果
三菱商事 专利7230268 终端设备、信息处理设备、信息处理方法和程序 发明了包裹运输服务，您只需包裹放入投递箱即可请求取件。其独特之处在于，用户只需包裹放入送货箱即可完成运输程序。 消除了用户包裹带到便利店或在家等待取货的负担，从而提高了运输手续的便利性。由于您无需外出即可寄送包裹，因此可以大大减少EC退货和跳蚤市场投递的麻烦。
日本7-11株式会社+七与i控股株式会社 专利7217831 产品提供装置、产品提供方法以及产品提供程序 发明了一种机制，当在虚拟形象活跃的三维虚拟空间中的虚拟商店订购产品时，可以从真实的实体商店中识别订购该产品的商店。这是一种元宇宙上的虚拟商店与实体商店联系起来的新销售模式。 虚拟购物体验与现实世界的销售网络结合在一起，用户可以通过自己的头像在家购物，并从实体店库存中接收产品报价。通过融合线上和线下，正在创造新的客户体验并有效利用的商店网络。
尤妮佳有限公司 专利7221314 信息处理装置、信息处理方法以及信息处理程序 发明信息处理技术，计算分数以允许用户选择合适的产品。例如，有一项服务使用人工智能来测量智能手机拍摄的身体图像数据，以诊断并建议成人一次性尿布的最佳尺寸。 它采用人工智能技术，可以自动测量智能手机图像中的身体尺寸数据，并向用户建议最佳尿布尺寸。这有望防止因一次性尿布尺寸不正确而导致的渗漏和皮肤问题，并减轻护理人员和使用者的负担。
Sommon日本兴亚保险株式会社 专利7223538 事故预防设备、事故应对系统、事故应对方法和事故应对程序 发明了一种使用聊天机器人接收和响应交通事故并促进保险索赔等事故处理的系统。这是一个基于 LINE 事故报告和响应服务演示实验的支持聊天的事故处理模型。 通过文字聊天的方式询问事故情况并办理手续，与传统的电话或面对面的响应相比，事故响应可以更快地完成，并且减轻用户的负担。聊天记录保留为记录，更容易共享信息，有效简化流程并缩短支付保险索赔所需的时间。
三井住友银行 + 三井住友卡有限公司 + 日本综合研究所 专利7359919 信息处理装置、信息处理方法以及程序 发明了一种系统，当用户在企业集团内交叉使用多种服务时，该系统可以提供共同点。设想提供一种服务，您可以在使用三井住友银行和三井住友卡的基础上累积集团范围内的积分系统“V 积分”。 通过在银行和信用卡公司等不同行业的服务之间集成和共享积分，您可以提高整个集团的客户忠诚度并促进交叉销售。对于用户来说，好处是以前分散的点得到集中管理，可以高效利用。
Petit Job有限公司 专利7162381 匹配系统、匹配方法及程序 与“Petit Job”相关的发明，这是一项一日短期兼职工作匹配服务。其特点是通过算法对求职者的属性信息进行精细分类，并根据分类求职者与用人单位进行适当匹配。 为了提高匹配准确性，设计了属性数据分类，以减少短期/现货职位空缺中的错配和招聘工作。合适的人与合适的工作相匹配，可以有效匹配用人单位的需求和求职者的愿望。此外，近年来，求职网站获得多项专利，引起关注。
藏寿司有限公司 专利7369006 食品和饮料消耗控制装置 发明了一种系统，用于管理传送带寿司连锁餐厅的成品盘子数量，使用每张桌子上安装的盘子收集端口和桌子上的摄像机图像。当检测到餐桌上有剩余盘子时，自动通知顾客，防止忘记添加盘子，并准确统计盘子数量。 通过车牌收集口的物理计数与摄像头图像识别相结合，提高了计数精度并确保了店内游戏“BIKRA PON!®”抽奖的公平性。此外，当餐具无人看管时，系统会发出警报，防止您忘记清理它，从而有助于保持餐桌清洁和商店运营顺利。
福冈金融集团有限公司（FFG） 专利7153818 程序、信息处理装置以及信息处理方法 一项旨在无缝支持银行用户的短期收支管理、长期资产形成以及未来消费行为的发明。该专利似乎与 FFG 子公司 Minna no Bank 提供的储蓄存款中的虚拟账户“盒子”功能有关。 创建了一个直观的用户界面，允许您在智能手机银行应用程序上设置多个虚拟存款箱（盒子），并通过拖放操作转移资金。通过整合日常存取款管理和储蓄目标，促进用户的资产积累，并因其“非银行”的便利性而受到好评。
超级酒店有限公司 实用新型注册3239609 碳抵消活动支持住宿系统 这是一种机制的实用新型注册，该机制实现了允许客人在入住期间参与碳抵消活动的住宿计划。计算您入住期间产生的二氧化碳排放量，并支持和显示对环境保护活动的相应贡献（抵消），从而使环保住宿成为可能。 这是一种酒店住宿与环保活动联系起来的服务模式，可以提高顾客的环保意识，促进企业的企业社会责任。通过管理每次住宿的二氧化碳排放数据并可视化抵消状态，用户可以了他的旅行对环境的影响。这是业内罕见的环保服务知识产权范例。
龟甲万公司 专利7152434 服务器设备、兼容性判定方法以及兼容性判定程序 一项发明，即使没有专业知识，也可以轻松找到相得益彰的食物和调味料的组合。基于从食品中获得的风味、质感等特征与调味料的香气、味道特征之间的相关性，决定食品与调味料的相得益彰的组合。 其技术特点是，它会整理菜肴和调味料的特征数据库，并使用适当的匹配算法向用户建议组合。这使推荐家庭烹饪食谱和选择调味料变得更加容易，这有望改善用户的烹饪体验，并为调味料制造商带来促销。