ECモールでの知识产权侵权品の発見は、近年の知识产权战略において極めて重要なテーマです。本記事では、专利代理师としての実務経験をもとに、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングなど主要ECモールでの侵权品発見の具体的なコツと、プラットフォームごとの対応方法を解析します。
目次
近年、知识产权战略というと申请戦略だけでなく、侵权品の発見・対策もその重要な柱の一つとなっています。一般消費者向けの商品を販売している企業にとって、ECモールでの知识产权战略はますます重要視されています。
この記事のポイント
本記事では、专利代理师として実際に効果のあった侵权品発見の手法をご紹介します。記事へのお問い合わせは文末のフォームからお願いいたします。
ECモールでは个人事业主から中小企业まで、比較的容易に出店許可を得ることができます。また、インターネットを通じて仕入れも容易になっており、個人でもECモールで商品を販売できる時代になりました。
例えば、Amazonでは出品費用と販売手数料を支払えば商品を販売できますし、楽天市場では数万円の出店料とシステム利用料で出店が可能です。この参入障壁の低さが、結果として知识产权侵权品が流通しやすい構造を生み出しています。
ECモール vs. 実店舗の違い
小売店での販売では、小売店が商品を取り扱う際にメーカーへ知识产权権の調査状況を確認することがあります。そのため、実店舗ではECモールほど侵权品が出回りにくい傾向があります。一方、ECモールではそうしたチェック機能が薄いため、より積極的な侵权品の監視が必要です。
ECモールでは個人でも簡単に出店でき、仕入れた商品や自社オリジナル商品を販売できるようになりました。しかし、個人や中小企业の中には知识产权権の専門知識を持たず、他人の权利を侵权していることに気づかないまま販売しているケースがあります。
自社でオリジナル製品を製作している場合でも、十分な知识产权の侵权予防調査を行わずに製造販売しているケースは少なくありません。こうした背景から、权利者側が能動的に侵权品を発見する取り組みが不可欠となっています。
ECモールで侵权品を効率的に発見するための具体的な手法を5つご紹介します。
ECモールの商品検索を利用して侵权品を見つけるのが基本的な手法です。ただし、検索キーワードの選定にはコツがいります。自社商品の一般名称、特徴的な機能名、カテゴリ名など、複数のキーワードパターンで検索することが重要です。
検索キーワードのコツ
最近のECモールにはレコメンド機能が充実しています。自社商品や近似商品を閲覧すると、「よく一緒に購入されている商品」「この商品に関連する商品」として近似商品が提案されます。この機能を活用することで、通常の検索では見つけにくい侵权品を発見できる場合があります。
SNSマーケティングが重要になった現在、多くの販売者がInstagramなどのSNSで商品を宣伝しています。SNSで無名だった商品が一気に認知され大量に売れることもあります。この流れを逆手に取り、SNS上で近似商品を検索・監視することで、侵权品の販売者を早期に発見できます。
小売店での侵权品発見については、社内の営業担当者に自社の知识产权権の情報を共有し、営業活動中に侵权品を見つけてもらうよう指示しておくのが効果的です。営業担当者は日常的に市場を観察しているため、侵权品の早期発見に貢献できます。
Google画像検索やAmazonの画像検索機能を使い、自社製品の画像で近似商品を検索する方法も有効です。特に外观设计权の侵权では、外観が近似している商品を画像ベースで効率的に発見できます。
侵权品の発見をより確実にするためには、社内外の体制構築が重要です。
EC担当者への情報共有
EC担当者はECモールに商品を掲載する作業を日常的に行っており、ECモールの情報を最も多く見ています。作業中に侵权品を発見する可能性が高いため、自社の知识产权権に関する情報を共有しておくことが効果的です。
取引先への情報共有
ECモールへの商品掲載は取引先が行うこともあります。取引先やそのEC担当者にも知识产权に関する情報を共有しておくことで、侵权品発見の網を広げることができます。
主要ECモールには、それぞれ知识产权権侵权に対応するためのプログラムや窓口が用意されています。以下にプラットフォームごとの特徴をまとめます。
| 項目 | Amazon | 楽天市場 | Yahoo!ショッピング |
|---|---|---|---|
| 知识产权保護プログラム | Amazon Brand Registry | 楽天知识产权権保護プログラム | 知识产权権侵权申告窓口 |
| 申告方法 | オンラインフォーム | 専用フォーム・メール | 専用フォーム |
| 対応スピード | 比較的速い（数日程度） | 案件による（1~2週間） | 案件による |
| 特徴 | ブランド注册で自動監視機能あり | 出店审查が比較的厳格 | ストアクリエイターProから申告可能 |
| 必要書類 | 商标注册番号等 | 权利証明書類 | 权利証明書類 |
侵权品を発見した場合の対応は、以下のステップで進めるのが効果的です。
Step 1：証拠保全
侵权品の商品ページのスクリーンショット、URL、販売者情報を記録・保存します。
Step 2：商品の購入・現物確認
WebページだけではJ判断が難しい場合、実際に商品を注文して現物を確認します。写真と実物が異なることも多いため、現物確認は重要です。
Step 3：専門家への相談
专利代理师等の知识产权の専門家に相談し、专利权・外观设计权・商标权の侵权に該当するか判断を仰ぎます。
Step 4：ECモールへの申告
各ECモールの知识产权権侵权申告窓口を通じて、侵权品の削除・出品停止を申請します。
Step 5：侵权者への対応検討
悪質な場合や繰り返しの場合は、警告書の送付や法的措置を検討します。
ECモールのウェブサイトには画像や動画しか掲載されていないため、商品の具体的な仕様がわからず、侵权かどうかの判断がつかない場合があります。
侵权認定のポイント
当事務所（知识产权事務所エボリクス）では、お客様に代わって知识产权権の内容を把握し、侵权品の調査・検討を行うサービスを提供しています。
詳しくはこちら → Amazon知识产权権の侵权支援
ECモールでの侵权品発見のコツをまとめると、以下の5つのポイントが重要です。
侵权品の発見は一度きりではなく、継続的な監視が必要です。上記の手法を組み合わせて定期的にチェックすることで、自社の知识产权を効果的に守ることができます。
ECモールでの知识产权侵权品対策についてご相談がある方は、以下のフォームよりお気軽にお問い合わせください。
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