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1. Introduction — Les risques liés à la propriété intellectuelle dans l'approvisionnement des...
La détection des produits contrefaits sur les plateformes de commerce électronique est un thème extrêmement important dans les stratégies de propriété intellectuelle de ces dernières années. Dans cet article, je vous présente, en m'appuyant sur mon expérience pratique en tant que conseil en propriété industrielle, des astuces concrètes pour repérer les produits contrefaits sur les principales plateformes de commerce électronique telles qu'Amazon, Rakuten Ichiba et Yahoo! Shopping, ainsi que les mesures à prendre pour chaque plateforme.
Sommaire
- 1. L'importance de la stratégie en matière de propriété intellectuelle sur les places de marché en ligne
- 2. Contexte des plateformes de commerce électronique et structure facilitant la circulation des produits contrefaits
- 3. Situation de la circulation des produits contrefaits sur les plateformes de commerce électronique
- 4. Cinq méthodes pour détecter les produits contrefaits
- 5. Mise en place d'un dispositif interne — Partage d'informations avec les responsables du commerce électronique et les partenaires commerciaux
- 6. Par principales plateformes de commerce électronique — Comparaison des programmes de protection de la propriété intellectuelle
- 7. Étapes à suivre en cas de découverte de produits contrefaits
- 8. Méthodes de détermination de la contrefaçon
- 9. Conclusion
- 10. Questions concernant cet article
1. L'importance de la stratégie en matière de propriété intellectuelle sur les plateformes de commerce électronique
Ces dernières années, la stratégie en matière de propriété intellectuelle ne se limite plus à la stratégie de dépôt de brevets, mais inclut également la détection et la lutte contre les produits contrefaits, qui constituent désormais l'un de ses piliers essentiels. Pour les entreprises vendant des produits destinés au grand public, la stratégie en matière de propriété intellectuelle sur les plateformes de commerce électronique revêt une importance croissante.
Points clés de cet article
Dans cet article, je vous présente des méthodes de détection des produits contrefaits qui se sont avérées efficaces dans ma pratique de conseil en propriété industrielle. Pour toute question concernant cet article, veuillez utiliser le formulaire à la fin de la page.
2. Contexte des plateformes de commerce électronique et structure facilitant la circulation des produits contrefaits
Sur les plateformes de commerce électronique, il est relativement facile d'obtenir l'autorisation d'ouvrir une boutique, que ce soit pour un travailleur indépendant ou une petite ou moyenne entreprise. De plus, l'approvisionnement via Internet est devenu plus facile, et nous sommes désormais à une époque où même un particulier peut vendre des produits sur ces plateformes.
Par exemple, sur Amazon, il suffit de payer les frais de mise en vente et les commissions pour vendre des produits, tandis que sur Rakuten Ichiba, il est possible d'ouvrir une boutique moyennant des frais d'ouverture et d'utilisation du système de quelques dizaines de milliers de yens. Cette faible barrière à l'entrée a pour conséquence de créer une structure propice à la circulation des produits contrefaits.
Différence entre les plateformes de commerce électronique et les magasins physiques
Lors de la vente en magasin, il arrive que le détaillant vérifie auprès du fabricant l'état des droits de propriété intellectuelle avant de commercialiser un produit. C'est pourquoi les produits contrefaits ont tendance à être moins répandus dans les magasins physiques que sur les plateformes de commerce électronique. En revanche, ces contrôles étant moins fréquents sur les plateformes de commerce électronique, une surveillance plus active des produits contrefaits s'impose.
3. Situation de la circulation des produits contrefaits sur les plateformes de commerce électronique
Les plateformes de commerce électronique permettent désormais à tout un chacun d'ouvrir facilement une boutique en ligne et de vendre des produits achetés ou des produits originaux de sa propre marque. Cependant, certains particuliers ou petites et moyennes entreprises ne disposent pas des connaissances spécialisées en matière de droits de propriété intellectuelle et vendent des produits sans se rendre compte qu'ils enfreignent les droits d'autrui.
Même lorsqu'une entreprise fabrique ses propres produits originaux, il n'est pas rare qu'elle les commercialise sans avoir mené d'enquête suffisante pour prévenir toute violation de la propriété intellectuelle. Dans ce contexte, il est indispensable que les titulaires de droits mènent des actions proactives pour détecter les produits contrefaits.
4. Cinq méthodes pour détecter les produits contrefaits
Voici cinq méthodes concrètes pour détecter efficacement les produits contrefaits sur les plateformes de commerce électronique.
(1) Utiliser la fonction de recherche de produits
La méthode de base consiste à utiliser la fonction de recherche de produits des plateformes de commerce électronique pour trouver les produits contrefaits. Cependant, le choix des mots-clés de recherche nécessite une certaine habileté. Il est important d'effectuer des recherches à l'aide de plusieurs combinaisons de mots-clés, telles que le nom générique de votre produit, le nom de ses fonctionnalités caractéristiques ou le nom de sa catégorie.
Astuces pour les mots-clés de recherche
- Effectuer une recherche directe à partir du nom du produit ou de la marque de votre entreprise
- Effectuer une recherche large à l'aide du nom de la catégorie générale du produit
- Utiliser comme mots-clés les fonctionnalités ou les spécifications caractéristiques du produit
- Effectuer une recherche à l'aide d'expressions ou de noms similaires susceptibles d'être utilisés par les contrefacteurs
(2) Utiliser la fonctionnalité de recommandation
Les plateformes de commerce électronique récentes disposent de fonctionnalités de recommandation très complètes. Lorsque vous consultez vos propres produits ou des produits similaires, des produits similaires vous sont proposés sous la forme de « produits souvent achetés ensemble » ou de « produits associés à celui-ci ». En utilisant cette fonctionnalité, il est parfois possible de découvrir des produits contrefaits difficiles à trouver via une recherche classique.
(3) Enquête sur les réseaux sociaux (Instagram, etc.)
À l'heure où le marketing sur les réseaux sociaux a pris une importance considérable, de nombreux vendeurs font la promotion de leurs produits sur des plateformes telles qu'Instagram. Il arrive qu'un produit, jusqu'alors inconnu sur les réseaux sociaux, gagne soudainement en notoriété et se vende en grande quantité. En tirant parti de cette tendance, il est possible de détecter rapidement les vendeurs de produits contrefaits en recherchant et en surveillant les produits similaires sur les réseaux sociaux.
(4) Collaboration avec les commerciaux
En ce qui concerne la détection de produits contrefaits dans les magasins de détail, il est efficace de partager les informations relatives aux droits de propriété intellectuelle de votre entreprise avec vos commerciaux et de leur demander de repérer les produits contrefaits lors de leurs activités commerciales. Les commerciaux observant quotidiennement le marché, ils peuvent contribuer à la détection précoce des produits contrefaits.
(5) Utilisation de la recherche par image
Il est également efficace d'utiliser la recherche d'images de Google ou la fonctionnalité de recherche d'images d'Amazon pour rechercher des produits similaires à partir d'images de vos propres produits. En particulier dans le cas de violations des droits de dessin ou modèle, cela permet de détecter efficacement, à partir d'images, les produits dont l'apparence est similaire.
5. Mise en place d'un système interne — Partage d'informations avec les responsables du commerce électronique et les partenaires commerciaux
Pour garantir une détection plus fiable des produits contrefaits, il est essentiel de mettre en place un système interne et externe.
Partage d'informations avec les responsables du commerce électronique
Les responsables du commerce électronique s'occupent quotidiennement de la mise en ligne des produits sur les plateformes de vente en ligne et sont donc les mieux placés pour consulter les informations de ces plateformes. Étant donné qu'ils sont susceptibles de détecter des produits contrefaits au cours de leur travail, il est efficace de leur communiquer les informations relatives aux droits de propriété intellectuelle de l'entreprise.
Partage d'informations avec les partenaires commerciaux
La mise en ligne des produits sur les plateformes de commerce électronique est parfois effectuée par les partenaires commerciaux. En partageant les informations relatives à la propriété intellectuelle avec ces derniers et leurs responsables du commerce électronique, il est possible d'élargir le champ de détection des produits contrefaits.
6. Par principales plateformes de commerce électronique — Comparaison des programmes de protection de la propriété intellectuelle
Les principales plateformes de commerce électronique disposent chacune de programmes et de points de contact destinés à traiter les violations des droits de propriété intellectuelle. Les caractéristiques de chaque plateforme sont résumées ci-dessous.
| Rubrique | Amazon | Rakuten Ichiba | Yahoo! Shopping |
|---|---|---|---|
| Programme de protection de la propriété intellectuelle | Amazon Brand Registry | Programme de protection de la propriété intellectuelle de Rakuten | Portail de signalement des violations des droits de propriété intellectuelle |
| Comment signaler une violation | Formulaire en ligne | Formulaire dédié / E-mail | Formulaire dédié |
| Délai de traitement | Relativement rapide (quelques jours environ) | Selon le dossier (1 à 2 semaines) | Selon le dossier |
| Caractéristiques | Fonction de surveillance automatique incluse avec l'enregistrement de la marque | Processus de validation relativement strict | Déclaration possible via Store Creator Pro |
| Documents requis | Numéro d'enregistrement de la marque, etc. | Documents attestant des droits | Documents attestant des droits |
7. Étapes à suivre en cas de découverte de produits contrefaits
En cas de découverte de produits contrefaits, il est recommandé de suivre les étapes suivantes.
Étape 1 : Conservation des preuves
Enregistrez et conservez une capture d'écran de la page du produit contrefait, son URL et les informations du vendeur.
Étape 2 : Achat du produit et vérification physique
Si la page Web ne permet pas de se faire une idée précise, commandez le produit et vérifiez-le physiquement. Il est fréquent que les photos ne correspondent pas à la réalité, c'est pourquoi il est important de vérifier le produit en vrai.
Étape 3 : Consultation d'un expert
Consultez un expert en propriété intellectuelle, tel qu'un conseil en propriété industrielle, afin de déterminer s'il s'agit d'une contrefaçon de brevet, de dessin ou modèle ou de marque.
Étape 4 : Signalement à la plateforme de vente en ligne
Nous demandons le retrait des produits contrefaits et la suspension de leur mise en vente via le service de signalement des violations de droits de propriété intellectuelle de chaque plateforme de commerce électronique.
Étape 5 : Examen des mesures à prendre à l'encontre du contrevenant
En cas de comportement malveillant ou de récidive, nous envisageons l'envoi d'une mise en demeure ou le recours à des mesures juridiques.
8. Comment déterminer s'il s'agit d'une contrefaçon
Les sites de commerce électronique ne publiant que des images et des vidéos, il est parfois impossible de connaître les spécifications concrètes des produits et donc de déterminer s'il y a violation.
Critères de détermination de la contrefaçon
- Ne pas se baser uniquement sur les informations du site web, mais commander le produit pour le vérifier
- Gardez à l'esprit qu'il arrive souvent que les photos publiées diffèrent du produit réel
- En dernier ressort, consulter un expert, tel qu'un conseil en propriété industrielle, afin qu'il détermine s'il y a violation des droits
Notre cabinet (Evolix, cabinet spécialisé en propriété intellectuelle) propose un service consistant à analyser le contenu des droits de propriété intellectuelle pour le compte de nos clients, ainsi qu'à mener des enquêtes et des analyses sur les produits contrefaits.
Pour en savoir plus → Assistance en matière de violation des droits de propriété intellectuelle sur Amazon
9. Conclusion
Pour résumer les astuces permettant de détecter les produits contrefaits sur les places de marché en ligne, les 5 points suivants sont essentiels.
- Utiliser la fonction de recherche de produits et effectuer régulièrement des recherches avec plusieurs combinaisons de mots-clés
- Utiliser la fonctionnalité de recommandation pour repérer les produits contrefaits parmi les produits associés
- Utiliser les réseaux sociaux (Instagram, etc.) pour repérer rapidement les vendeurs de produits contrefaits
- Mettre en place un dispositif interne en partageant les informations relatives à la propriété intellectuelle avec les responsables du commerce électronique et les commerciaux
- Élargir le champ de détection des produits contrefaits en partageant les informations avec les partenaires commerciaux
La détection des produits contrefaits n'est pas un événement ponctuel, mais nécessite une surveillance continue. En combinant les méthodes ci-dessus et en effectuant des vérifications régulières, vous pouvez protéger efficacement la propriété intellectuelle de votre entreprise.
10. Questions concernant cet article
Si vous souhaitez nous consulter au sujet des mesures à prendre contre les produits contrefaits sur les places de marché en ligne, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous.
Vous rencontrez des difficultés liées à la contrefaçon sur les plateformes de commerce électronique ?
Nos conseils en propriété industrielle vous accompagnent dans les enquêtes et les mesures visant à protéger vos droits de propriété intellectuelle
AUTEUR
Takefumi Sugiura
Cabinet de propriété intellectuelle EVORIX - Avocat en propriété industrielle
Nous accompagnons des clients issus d'un large éventail de secteurs (informatique, industrie manufacturière, start-ups, mode, médecine, etc.) dans tous les aspects liés à la propriété intellectuelle, du dépôt de demandes de brevets, marques, dessins et modèles et droits d'auteur jusqu'aux procédures de recours et aux actions en contrefaçon. Nous maîtrisons également les stratégies de propriété intellectuelle dans les domaines de pointe tels que l'IA, l'IoT, le Web3 et la FinTech. Membre de plusieurs organisations, notamment l'Ordre des conseils en propriété industrielle du Japon, l'Association des conseils en propriété industrielle d'Asie (APAA) et l'Association japonaise des marques (JTA).
